『ひめがみ絵巻』運営チームからのお知らせ

『ひめがみ絵巻』は平成30年6月20日(水)14時00分をもちましてサービスを終了いたしました。
これまでたくさんのご愛顧を賜りましたこと、運営チーム一同、厚く御礼申し上げます。

サービス終了にあたり、資金決済に関する法律第20条第1項に基づき、サービス終了時点で未使用の【有料小判】をお客様へ払い戻しいたします。
詳しくは以下をご確認ください。

■1. 払い戻しを行う前払式支払手段の発行者の商号

株式会社Aiming

■2. 払い戻しを行う前払式支払手段の種類

小判(有償発行分)

■3. 払い戻しの申し出期間

平成30年6月20日(水)18時00分 ~ 平成30年9月19日(水)23時59分
※当該期間内に申出がない場合にはこの払い戻し手続きから除斥されます。

■4. 払い戻しのお申出方法

1. アプリをアップデートしてください。
2. アプリを起動し「Tap to Start」をタップすると、払い戻しのご案内及びお客様情報が表示されます。
有料小判を所持しているWorld・プレイヤー名・有料小判枚数をお控えください。
3. 画面に表示されているボタン「公式HP」をタップしてください。
当お知らせ下部にある「払い戻し受付はこちら」のリンクから「払い戻し受付」ページへ移動し、必要事項を全てご入力のうえ「送信」をタップしてください。
4.お送りいただいた情報をもとにお客様の「返金額」の確認を行い、メールにて払い戻し受付が完了した旨をご連絡いたします。
5.払い戻し対応後、メールにてお振込み完了のご連絡をいたします。

※注意事項

  • 本フォームからの送信情報は、セキュリティ通信(SSL)により暗号化されます。
  • 払い戻し後は個人情報保護ポリシーに則り、適切に取り扱いいたします。
  • 入力内容をご確認の上、適切な情報入力をお願いいたします。
  • ご入力いただいた内容に不備等があった場合、弊社サポートメールアドレスよりご連絡させていただく場合がございますので、予めご了承ください。

■5. 払い戻し方法

所定の手続き終了後、お客様にご指定いただいた日本国内の銀行口座へ、日本円で「小判(有償発行分)」未使用残高相当額を振込みいたします。
※振込手数料は弊社にて負担いたします。
※お申出内容について確認次第、順次払い戻しいたします。
なお、平成30年9月21日(金)12時00分までに銀行振込が確認できない場合につきましては、平成30年9月28日(金)12時00分までに再度お問い合わせくださいますようお願いいたします。

【払い戻し受付はこちら】

払い戻し受付フォーム

【お問い合わせ先】

support@himemaki.com

平成30年6月20日
東京都渋谷区代々木二丁目1番1号
株式会社Aiming